Privaatsuspoliitika

See privaatsuspoliitika kehtib Glossuse e-poest tehtud ostude ja e-poe külastamise kohta.

Kes vastutab Sinu andmete eest?

Glossuse e-poe isikuandmete vastutav töötleja on LV Glossus OÜ (registrikood 12336314), Pärnasalu 19, Saue linn, Saue vald, Harjumaa. Telefon 555 897 84, e-post info@kirjastusglossus.eu.

Milliseid andmeid me kogume?

  • nimi, telefoninumber ja e-posti aadress
  • pangakonto number
  • ostetud kaubad, nende hind ja makseandmed (ostuajalugu)
  • klienditoega suhtlemise andmed
  • IP-aadress ja muud võrguidentifikaatorid
  • küpsiste abil kogutud andmed e-poe kasutamise kohta

Milleks me Sinu andmeid kasutame?

  • Tellimuse täitmiseks ja kauba kohaletoimetamiseks.
  • Ostuajaloo põhjal teeme ülevaate ostetud kaupadest ja analüüsime, mis meie klientidele meeldib.
  • Pangakonto numbrit kasutame ainult siis, kui on vaja Sulle raha tagasi maksta.
  • Kontaktandmete abil vastame Sinu küsimustele tellimuse ja toodete kohta.
  • IP-aadressi ja vajalikke küpsiseid kasutame selleks, et e-pood töötaks.
  • Statistikaküpsiste abil saame teada, kuidas e-poodi kasutatakse, ja saame seda paremaks muuta.

Mis alusel me andmeid töötleme?

Töötleme andmeid selleks, et täita Sinuga sõlmitud ostulepingut. Lisaks täidame seadusest tulenevaid kohustusi, näiteks raamatupidamise ja tarbijavaidluste lahendamise nõudeid. Ostuajaloo analüüsi teeme meie õigustatud huvi alusel, et e-poodi paremaks muuta. Statistikaküpsiseid kasutame ainult Sinu nõusolekul.

Milliseid küpsiseid me kasutame?

Küpsised on väikesed failid, mis salvestatakse Sinu seadmesse e-poe külastamisel.

Vajalikud küpsised hoiavad alles näiteks Sinu ostukorvi sisu ja tagavad, et e-pood töötab. Neid kasutame alati, sest ilma nendeta ei saa oste teha.

Statistikaküpsiseid kasutame ainult siis, kui oled selleks loa andnud. Selleks kasutame Google Analyticsit, mille abil näeme, milliseid lehti külastatakse ja kuidas e-poodi kasutatakse. Sinu nime ega kontaktandmeid Google Analyticsile ei edastata.

Oma küpsiste valikut saad igal ajal muuta küpsiste seadetes e-poe lehel või oma veebilehitseja seadetes.

Kellele me andmeid edastame?

  • Sinu nimi, telefoninumber ja e-posti aadress edastatakse Sinu valitud transporditeenuse pakkujale.
  • Makse tegemiseks vajalikud andmed edastatakse makseteenuse pakkujale Montonio Finance OÜ.
  • IT-teenuse pakkujatele edastame andmeid siis, kui see on vajalik e-poe toimimiseks või andmete majutamiseks.
  • Statistikaküpsiste andmed edastatakse Google Ireland Limitedile. Google võib andmeid töödelda ka Ameerika Ühendriikides. Google on liitunud ELi ja USA andmekaitseraamistikuga, mis tagab andmete kaitse ka seal.

Kõigi partneritega on sõlmitud lepingud ja nad on kohustatud Sinu andmeid kaitsma.

Kuidas me Sinu andmeid kaitseme?

Sinu andmeid näevad ainult need Glossuse töötajad, kes tegelevad klienditoe ja e-poe tehniliste küsimustega. Kasutame asjakohaseid füüsilisi, korralduslikke ja tehnilisi turvameetmeid, et andmed ei läheks kaotsi, neid ei muudetaks ega satuks need kõrvaliste isikute kätte.

Kui kaua me andmeid hoiame?

  • Ostuajalugu hoiame kolm aastat.
  • Makse- või tarbijavaidluse korral hoiame andmeid, kuni nõue on lahendatud või aegunud (kolm aastat).
  • Raamatupidamiseks vajalikke andmeid hoiame seaduse järgi seitse aastat.

Millised on Sinu õigused?

Sul on õigus oma andmetega tutvuda ja neid parandada. Selleks kirjuta info@kirjastusglossus.eu.

Kui töötleme Sinu andmeid õigustatud huvi alusel, võid selle vastu esitada vastuväite. Kirjuta meile ja vaatame Sinu soovi läbi.

Kui töötleme Sinu andmeid nõusoleku alusel, võid nõusoleku igal ajal tagasi võtta. Küpsiste nõusoleku saad tagasi võtta küpsiste seadetes, muude nõusolekute puhul anna sellest teada aadressil info@kirjastusglossus.eu.

Kui soovid oma andmed kustutada, saada taotlus aadressile info@kirjastusglossus.eu. Vastame hiljemalt kuu aja jooksul ja anname teada, millal andmed kustutatakse.

Kui soovid oma andmed üle kanda, saada taotlus e-posti teel. Vastame hiljemalt kuu aja jooksul, tuvastame Sinu isiku ja anname teada, milliseid andmeid saab üle kanda.

Kuhu pöörduda, kui Sul on küsimusi?

Kirjuta info@kirjastusglossus.eu ja leiame koos lahenduse. Andmekaitse üle teeb järelevalvet Andmekaitse Inspektsioon (info@aki.ee).

Viimati uuendatud 18.10.2026